东佳精密光电(南京)有限公司
品质工程师
2012年10月 至 2014年2月
1.客诉处理及报告回复
2.厂内异常处理及改善对策落实追踪
3.ppap文件整合提交(控制计划,msa制作),品质系统维护,年度/季度审核计划制定及实施
昆山吉华塑胶电子有限公司
品质工程
2014年3月 至 2019年5月
1.客户信息收集,确认客户端的产品外观需求,使用需求等
2.项目会议召开,与相关人员反馈客户产品需求(外观,功能)等相关信息,风险评估及风险预防措施讨论,项目的预算及完成目标定义
3. 项目启动会议召开,制定项目管理计划(每个阶段的完成节点及责任人确立,成本估算)
4.依照项目管理计划跟进项目进度及项目成本管控确保项目实际落地与计划一致
5. 样品提交,打样阶段的问题点记录,问题点的纠正措施落实跟进及相关记录的归档整理
6. 产品售后跟进,客户端的产品问题点收集,反馈厂内相关人员并跟进处理的进度,提高客户的满意度。将客户端发现的问题及解决措施登记到问题点记录表以便后期的量产及类似案例做风险规避
6.项目成本统计,跟进相关人员进行成本优化
上海金东唐科技有限公司
PM经理
2019年6月 至今
1.收集客户测试及使用需求
2.召开项目说明会,项目小组成立,项目说明,研讨项目方案,提交客户,依据客户要求二次修改方案直至客户认可项目方案
3.项目启动会议召开,制定项目计划(每个阶段的完成节点及责任人确立,成本估算),项目风险评估及风险预防措施提出
4.项目进度跟进,资源协调,异常处理,确保项目如期完成
5.项目问题点记录,反馈,跟进改善措施的落实状况及稳定性跟踪,持续更新问题点改善记录表并归档保存以供后期项目规避风险
6.客户现场调试问题点记录,改善进度跟进及稳定性追踪。更新问题点记录表单并归档供后期项目规避
项目成本估算,及成本管控