1.接待买家售前关于商品，交易，服务等相关问题的解答，促进成交。
2.对客户信息进行整理，总结，以及进行简单的分析，为运营提供基础的数据和市场情况。
3.了解客户信息，并对其进行存档，也可以通过建立咨询报表的方式存储客户信息。
4.整理日常的店铺销售数据。
5.成交后核对买家信息，提交发货信息。

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